Política de Envios

A FlexJoint Plus™ orgulha-se de oferecer um serviço de envio rápido, seguro e eficiente para todos os nossos clientes em Portugal.

Custo de Envio

O envio é 100% GRATUITO para todas as encomendas, independentemente do pacote escolhido ou da sua localização em Portugal.

Prazos de Entrega Estimados

• Portugal Continental: 24 a 72 horas úteis após a confirmação da encomenda.
• Açores e Madeira: 5 a 7 dias úteis.

Nota: As encomendas realizadas aos fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Processo de Entrega (Pagamento na Entrega)

1. Após colocar a sua encomenda no nosso site, esta é imediatamente registada no nosso sistema.
2. A nossa equipa processa e embala o seu FlexJoint Plus™ no nosso armazém em Lisboa.
3. A encomenda é entregue à transportadora parceira (CTT Expresso ou transportadora equivalente).
4. Receberá um SMS ou contacto telefónico quando a encomenda estiver a caminho da sua morada.
5. O pagamento é feito em numerário (dinheiro) diretamente ao estafeta no momento da entrega. Solicitamos que tenha o valor exato preparado.

Rastreio da Encomenda

Pode acompanhar o estado da sua encomenda a qualquer momento através da nossa página de Rastrear Encomenda, utilizando o número da encomenda fornecido e o seu email.

Entregas não Conseguidas

Se não estiver na morada indicada no momento da entrega, o estafeta tentará contactá-lo(a) telefonicamente. Caso não seja possível efetuar a entrega, a encomenda poderá ser reagendada para o dia útil seguinte ou deixada num ponto de recolha (Posto CTT) mais próximo, sendo informado(a) do procedimento.